3.3.5 明確關(guān)鍵的職能部門
另外一個(gè)影響組織結(jié)構(gòu)的因素是，在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)組織的關(guān)鍵職能是否明確。瓊・伍得沃德（1965）曾經(jīng)把商業(yè)成功解釋為“源于一個(gè)組織的員工所具有的引導(dǎo)正確決策的能力”。如有必要，應(yīng)優(yōu)先考慮關(guān)鍵的職能部門管理層的意見，而不是那些次要部門管理者的意見。關(guān)鍵的職能部門是隨時(shí)變化的。在一些機(jī)械的組織結(jié)構(gòu)中，這種部門之間的相互影響應(yīng)該受到抑制。那些在傳統(tǒng)的強(qiáng)權(quán)職能部門任職的管理者，他們很不樂意接受在一些重大的決策問題上自己的影響
力被削弱了，而讓對(duì)手享有更大的發(fā)言權(quán)；他們?cè)趺匆蚕氩煌�，為什么決策的中心已經(jīng)轉(zhuǎn)移。在這方面，管理者解決問題成功的秘訣，也許就在于他們的泰然處之。比方說，疑難的設(shè)計(jì)問題一旦攻克，限制也就少了一個(gè)。接下去的問題就是如何擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售了。在一個(gè)組織里，任何一個(gè)關(guān)鍵的職能部門都是和其他職能部門相互依存的。
