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3.3.4 智力資本
正如我們在第 2章中所闡述的，為了生存和發(fā)展，組織日益依靠的是它們的智力資本，而不是它們的有形資本。這是因為，越來越多的組織正在朝知識化的方向演進，組織形式也越來越靈活了。因此，要想挖掘出組織的潛力，吸引和留住一些既有豐富的專業(yè)技能又懂信息網(wǎng)絡(luò)的人才是十分重要的。隨著技術(shù)的迅猛發(fā)展，加之一些私營組織由于率先開拓新的市場機會而獲得的潛在回報，這種需要體現(xiàn)得越加明顯。
智力資本作為判斷一個組織價值的關(guān)鍵因素，其重要性反映在股票市場的估價上。在英國，英國鋼鐵公司（ British Steel）不再是股票市場上的前 100強了，可是金斯敦通訊公司（ Kingston ommunications）進入前 100強了。金斯敦通訊公司以前只是在赫爾由地方政府擁有和管理的一家市政電話公司。還有一個相關(guān)的進展是，人們現(xiàn)在購買股票是基于對組織所具有的市場開拓能力的信任，而不是看該組織所擁有的有形資產(chǎn)是多少或者是它的盈利記錄。這種情況有時就發(fā)生在一些從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司身上。從另一方面說，這也體現(xiàn)出對于公司未來市值的一種過分投機的態(tài)度。
對一個組織而言，智力資本日益增強的重要性，使得組織要特別依靠員工自覺的努力，這就引發(fā)了組織的脆弱性問題。
案例：一家葡萄牙銀行不顧銀行員工的反對，收購了一家投資管理公司。兼并剛一完成，員工就提交了他們的辭呈，因為他們想成立另一家投資公司與之相抗衡。（Brealey and Myers 1996：917）
