6. 其他限制和危險(xiǎn)
• 不是所有重要的信息都是可以量化的—這一點(diǎn)在前一章已強(qiáng)調(diào)過(guò)。
• 有時(shí)候昂貴的系統(tǒng)并不完善；它們和現(xiàn)有的系統(tǒng)同時(shí)使用，并沒(méi)有取代現(xiàn)有的系統(tǒng)。
• 有時(shí)候新系統(tǒng)的工作效率并不比從前的架構(gòu)工作效率高，這就導(dǎo)致了投資回報(bào)率低甚至是投資損失。
• 如果有了合適的設(shè)備，下一步需要考慮的就是與輪班工作制的適應(yīng)問(wèn)題，這樣一來(lái)新設(shè)備才能充分發(fā)揮其作用。
• 對(duì)于某些工作所產(chǎn)生的非人性的影響，我們也需要考慮。例如，新技術(shù)會(huì)導(dǎo)致超市的顧客和員工之間的關(guān)系變得更加沒(méi)有人情味。在這種情況下，需要考慮應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救行動(dòng)。
• 系統(tǒng)的安全問(wèn)題更是不可忽視。這其中的危險(xiǎn)包括：信息的意外丟失、系統(tǒng)癱瘓、計(jì)算機(jī)病毒、保密的和受法律保護(hù)的信息的泄露、蓄意破壞以及間諜活動(dòng)。
信息技術(shù)引起的變革所帶來(lái)的總的啟示是，資方不僅僅需要學(xué)會(huì)在持續(xù)變化的環(huán)境下如何生存，而且還要學(xué)會(huì)如何與時(shí)俱進(jìn)，加快自身的發(fā)展步伐。在加快技術(shù)變革的過(guò)程中，光纖的使用尤其重要，因?yàn)樗四軅鬟f大量的信息，而且還能推動(dòng)信息高速公路的發(fā)展。對(duì)于管理者，特別是私營(yíng)公司的管理者來(lái)說(shuō)，最重要的就是好好利用這些進(jìn)步，學(xué)會(huì)跟上信息技術(shù)的發(fā)展，以便能夠搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前利用這些新的應(yīng)用技術(shù)。當(dāng)然，技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程總是超出了組織明確其應(yīng)用領(lǐng)域的能力。即使是明確了應(yīng)用范圍，組織也缺乏一種充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益的能力。因此在技術(shù)支持、管理者的培訓(xùn)及其他方面，組織還需要重點(diǎn)投資，這樣才能好好利用現(xiàn)有的設(shè)備。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)組織和個(gè)人之間的溝通模式所產(chǎn)生的影響，我們將在第 8章“溝通”中探討。
