學(xué)校暑假宣傳策劃方案
第一章：基本概述
第二章：內(nèi)容和內(nèi)涵核心內(nèi)容 目標(biāo)和口號
2—3：重點突出新青年的特色和優(yōu)勢 2—4：以周遍學(xué)校為重點
第三章：前期準(zhǔn)備工作
3—1：在各個學(xué)校作好市場調(diào)查
3—2：根據(jù)結(jié)論做好宣傳策劃方案
3—3：準(zhǔn)備好一切前期的宣傳策劃準(zhǔn)備工作
第四章：具體實施方案4—1：市場調(diào)查 4—2：制訂宣傳策劃方案4—3：學(xué)校社團(tuán)合 4—4：各個擊破 4—5：宣傳人員的組織管理 商業(yè)競爭中作到市場的準(zhǔn)確了解，是取得成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，分校在以周遍學(xué)生為工作中心，必須作好在學(xué)生中的市場調(diào)查工作，了解學(xué)生的需求和想法，盡量使開設(shè)的課程滿足學(xué)生的需要，
3—2：根據(jù)調(diào)查結(jié)論做好宣傳策劃方案
一個好的宣傳策劃方案對一個企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要，在作好前期的市場調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果分析市場走向和趨勢，然后制作一個具有明顯效果的宣傳策劃方案.
3-3：準(zhǔn)備好一切前期的宣傳策劃準(zhǔn)備工作
第四章：具體實施方案
�。�1）市場調(diào)查可以多種方式，但以問卷的方式最為直接和普遍，也最為有效.
�。�2）調(diào)查難在任何操作，在調(diào)查過程中肯定會遇到學(xué)生抵觸和莫不關(guān)心的情況。要解決這些問題，可以采取抽樣和概率的方法，既確定具體的調(diào)查人數(shù)，然后根據(jù)概率確定結(jié)果。例如以幾十人或者一百人為調(diào)查對象。而且為了調(diào)查的準(zhǔn)確性和正確分析市場，要求被接受調(diào)查的學(xué)生不能太集中在某個專業(yè)和系別，而是分散在學(xué)校的各個專業(yè)和人群內(nèi)別之中.
�。�3）市場調(diào)查的時間一般應(yīng)在一周左右，如果有特殊情況，則可以延長，但一般不應(yīng)該超過半月!
4—2：制訂宣傳策劃方案
根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果，制訂一套完善的宣傳策劃方案，這個很重要，它是作好宣傳策劃工作的基礎(chǔ)
在學(xué)校開展宣傳工作，首先要得到學(xué)校方面的支持和配合才行，但是單純的到學(xué)校去大范圍做廣告。1）具體宣傳方式上，采用各個擊破的辦法。在每個學(xué)校有專門的宣傳人員，專門負(fù)責(zé)各自學(xué)校的宣傳工作．2）根據(jù)各個學(xué)校不同的情況，采取漸進(jìn)時的宣傳方式，不能過于急噪，穩(wěn)扎穩(wěn)打，爭取深入到每一個在周遍學(xué)校學(xué)生的腦海里．4—5：宣傳人員的組織管理 1）宣傳人員安排。以周遍學(xué)校為工作重點，在宣傳過程中，可以分配每一個或者兩個宣傳人員具體人員負(fù)責(zé)一個學(xué)校，這個可以靈活，學(xué)生數(shù)量多學(xué)校要重點對待。如故宣傳人員不夠，可以由其他懂這方面的老師或者學(xué)生兼職．2）在各個學(xué)校分派宣傳人員的同時，得有一到兩個總負(fù)責(zé)人，管理各個學(xué)校的宣傳工作人員的日常事物和人員調(diào)配工作，如果總負(fù)責(zé)人對各個學(xué)校的宣傳人員從新調(diào)配或者認(rèn)為不合格清退時，必須上報學(xué)校的管理老師，對于要辭退的，還應(yīng)得到管理領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，否則總負(fù)責(zé)人不得擅自清退各個學(xué)校的專兼職宣傳人員．3）獎勵機(jī)制。根據(jù)宣傳人員的勤勞程度和業(yè)績，要實行宣傳人員獎勵和懲誡機(jī)制，形成一種人人積極趕工作和各個宣傳人員競爭態(tài)勢
通過在學(xué)校的周遍的一系列富有成效的宣傳工作，爭取進(jìn)入每個周遍學(xué)校學(xué)生的腦海，通過各種宣傳方式，讓大部分想利用課余學(xué)習(xí)計算機(jī)的學(xué)校都會主動選擇我們，這是宣傳人員的責(zé)任，是宣傳人員的目標(biāo)，也是學(xué)校的不、根本目的所在。
這幾天一直在調(diào)查市場，同時開始為２０號大規(guī)模的宣傳做好各項準(zhǔn)備工作，昨天算了一下帳：光宣傳費用竟占了總支出的８０％！ 員工共招了６０個人，我壓力很大：同行之間不正當(dāng)?shù)母偁�，市場預(yù)期效益，招生方式的創(chuàng)新，種種不能預(yù)料的風(fēng)險，我不知道，自己是否能把事情完全按照計劃去做，我能做到的也就是盡力！
培訓(xùn)市場最旺的時間就是暑假，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至把全部精力都放在了６月和７ 月！ 競爭之激烈，可想而知！
我的附近就新開了幾個培訓(xùn)學(xué)校，其中有兩個是品牌連鎖的外語學(xué)校，他們的特色是外語，那么我就揚長避短：打出中小學(xué)功課輔導(dǎo)第一品牌的口號，以數(shù)理化英同步輔導(dǎo)為主，兼顧藝術(shù)類．
我不知道自己的部署是否正確，但我想：重要的還是品質(zhì)！
今天下午要為自己的分支機(jī)構(gòu)掛牌子了，希望這是一個好的開始！
二 制定嚴(yán)格可行性強(qiáng)的規(guī)章制度。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個企業(yè)想發(fā)展壯大必須有制度來保障，而不是人治，必要做到＂有章可依；執(zhí)章必嚴(yán)；違章必嚴(yán)＂，而不是制定了的條條款款束之高閣，當(dāng)擺設(shè)．
今年管理上造成的混亂主要就是沒有把制度落實到位，同時該對員工嚴(yán)時一定要嚴(yán)，私下則可以多聚聚，聊聊天，與員工建立較為融洽的工作關(guān)系．
培訓(xùn)學(xué)校的服務(wù)、師資、價格、品牌、效果、理念等，輪番占據(jù)行業(yè)核心競爭力寶座，成為不同時期學(xué)習(xí)者消費的參考要旨． 90年代初，我們崇尚在清冷的教室中苦出好成績；90年代末，我們熱衷在千人吶喊中短暫忘卻啞巴英語的痛苦；2000年開始，我們崇尚高價位的商務(wù)英語；非典之后,我們開始關(guān)注服務(wù)．
師資＝培養(yǎng)
學(xué)習(xí)者重視師資，但長久以來卻沒有權(quán)利選擇教師，因為行業(yè)師資水平并不高，學(xué)習(xí)者也無法考量。未來，學(xué)習(xí)者選擇教師的權(quán)力從何體現(xiàn)？良好的師資安排應(yīng)該是怎樣的？
新東方是認(rèn)可度最高的英語培訓(xùn)品牌，其旗下?lián)碛械哪切┗蚺罂�、或雅皮、或犬儒，形形色色的才子佳人絕對立有汗馬功勞。無論新東方自身還是過往學(xué)員都承認(rèn)，那些才華橫溢，頗具個人魅力的教師是其核心競爭力．
重視師資已經(jīng)成為行業(yè)共識，但這種重視不能停留在口頭吶喊上，一些學(xué)校還在拿所謂外國專家資格粉飾太平，其實能不能成為專家，關(guān)鍵是看用人機(jī)構(gòu)如何選擇和培養(yǎng)。
馬斯洛需求層次論說，當(dāng)你的基本生存需求得到滿足時，你就開始關(guān)注享受了。學(xué)習(xí)者開始重視服務(wù)的時候，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該在學(xué)習(xí)者意識到之前，就做好準(zhǔn)備。其實，服務(wù)應(yīng)該是一個大概念，師資、課程和具象的服務(wù)等多方面因素構(gòu)成了完整的服務(wù)理念，所謂雙核心不會有矛盾．
服務(wù)＝理解
如何解決與學(xué)員的爭端問題，但就目前的情況而言，很多學(xué)員在機(jī)構(gòu)單方面設(shè)定的條款中并沒有真正實現(xiàn)自己的權(quán)利。未來機(jī)構(gòu)如何強(qiáng)化服務(wù)？
接牌機(jī)構(gòu) 北京ABC外語培訓(xùn)學(xué)校
其實，打服務(wù)牌已不是什么新鮮理念了，但機(jī)構(gòu)不能夠完全照章辦事，不能夠把合同理念強(qiáng)加給他們。做任何事情首先要求本土化，然后才是國際化。其實，一個學(xué)員愿意在某個機(jī)構(gòu)高投入，就是信任你，中間發(fā)生摩擦不可避免，機(jī)構(gòu)應(yīng)該理解學(xué)員，要么是你質(zhì)量確實經(jīng)不起考驗，要么就是關(guān)乎成本的小問題，沒有什么解決不了的。機(jī)構(gòu)應(yīng)該拿得起放得下，當(dāng)學(xué)員不滿意你的教學(xué)質(zhì)量時，你應(yīng)該自省，然后用海量包容學(xué)員。
當(dāng)然，機(jī)構(gòu)不必?zé)o條件縱容學(xué)員，機(jī)構(gòu)有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)員履行合同義務(wù)，經(jīng)過一個時期的相互磨合，機(jī)構(gòu)和學(xué)員之間能夠建立一種相互理解．
價格＝性價比
“性價比”永遠(yuǎn)包含著性能和價格兩個因素，所以盡管調(diào)查表明人們對價格的關(guān)注不如從前，但他肯定是人們一輩子都關(guān)注的事情，因為人們要比較的不是具體的投資數(shù)額，而是投資回報率，所以才有“比”一說。而持幣待購恰恰反映了學(xué)員對機(jī)構(gòu)的信任度不夠，對投資回報的信心不足，學(xué)員和機(jī)構(gòu)之間需要磨合的狀況．
少兒市場＝創(chuàng)新
曾經(jīng)我們以為中國孩子多，家長期望大又個個盲目，所以少兒培訓(xùn)市場潛力無限，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以牽著家長的鼻子走，玩少兒市場。但當(dāng)諸多品牌紛紛進(jìn)入時，家長們的選擇多了起來，原來是一人掌控的世界，現(xiàn)在變成了群雄紛爭，當(dāng)家長們不再受牽制時，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被少兒玩的時代是不是到來了，少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何維持持久的生命力？
少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的事情仍然是堅持做符合教育規(guī)律的教育，不管別人做“瘋狂的教育”，還是“二十一世紀(jì)的教育＂． 優(yōu)秀的教育資源有限，優(yōu)秀的教育資源的培育也需要時間。教育質(zhì)量才是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力。另外，創(chuàng)新應(yīng)該是面對教育競爭的唯一手段，創(chuàng)新源于各種個性化的服務(wù)，
近幾年，很多培訓(xùn)學(xué)校規(guī)模發(fā)展起來了，要做教育連鎖，成功的關(guān)鍵在什么？
教育連鎖重在“控制”：一是教學(xué)控制，即師資素質(zhì)的控制。二是行政控制，即后期的管理與服務(wù)．對教師采取總校選聘，統(tǒng)一培訓(xùn)、調(diào)配，所有教學(xué)點及分校均沒有人事權(quán)。學(xué)校要定期開教師教研例會，提高教師教學(xué)水平，交流教學(xué)經(jīng)驗、教訓(xùn)。在行政控制上，總校有嚴(yán)格的程序。學(xué)員進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)，先對其基礎(chǔ)進(jìn)行鑒定，建議其適合什么班。總校設(shè)學(xué)監(jiān)到分校聽課抽查，調(diào)查學(xué)員學(xué)習(xí)程度的提高及對學(xué)校、教師的滿意度，根據(jù)情況整改。
培訓(xùn)市場份額７０％被沒有品牌、沒有規(guī)模的小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占據(jù)。區(qū)域優(yōu)勢是這些機(jī)構(gòu)能夠生存的原因。很多市民圖方便，就近入學(xué)，而不顧教學(xué)質(zhì)量。很多沒有品牌、沒有規(guī)模的小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)早晚會被市場淘汰，一些規(guī)模大的如果質(zhì)量抓不好，也會被淘汰。
培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)該按照自己的定位設(shè)立適合的課程。建立良好的信譽(yù)美譽(yù)，鞏固師資力量，樹立良好的教學(xué)風(fēng)格，注重服務(wù)隊伍的專業(yè)性，提高服務(wù)質(zhì)量。必須成功抓住市場需求，注意市場細(xì)分，根據(jù)自己的定位來精心演繹特色課程，同時保證教學(xué)質(zhì)量，才能笑傲培訓(xùn)市場�！�
一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，老師所起的作用非常大。輔導(dǎo)中，學(xué)生在選擇輔導(dǎo)學(xué)校時，首先考慮的因素也不例外，是學(xué)校的師資力量。這一項的比例占了63%，另外，“以往輔導(dǎo)班”成績占23%，“考試成績承諾”占14%。仔細(xì)分析，輔導(dǎo)班是一種快速提高學(xué)生某項技能的短期培訓(xùn)方式，老師的經(jīng)驗、技巧就成了影響學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的決定性因素。
從課外輔導(dǎo)類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短短十幾年的發(fā)展來看，大致分出了兩種類型:綜合性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。前者幾乎囊括了所有課外培訓(xùn)項目，專業(yè)性的課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則是指專門針對一種科目或項目來展開的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
從培訓(xùn)形式上分，課外輔導(dǎo)市場大致可分為培訓(xùn)班、家教、網(wǎng)校、教輔資料學(xué)習(xí)以及新興的個性化輔導(dǎo)等形式。
課外輔導(dǎo)培訓(xùn)市場的旺盛需求，是各類課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)，各種輔導(dǎo)模式層出不窮的主要原因. 課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不但能幫家長解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，服務(wù)項目還包括了孩子的心理、生理狀況，有的學(xué)校還專門配有心理老師。除了解決學(xué)生學(xué)習(xí)的問題，背后的學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)策略和思考能力更為重要。
機(jī)構(gòu)最終的成績可以說明一切，如果孩子的成績提升很快，各方面素質(zhì)都得到了全面的發(fā)展，而且獲得了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，這都是機(jī)構(gòu)獲取口碑的重要砝碼。每個機(jī)構(gòu)其實都有一種獨立的文化氛圍，從咨詢、報名、上課至最后對成績承諾的兌現(xiàn)，都將證明該機(jī)構(gòu)基本的信用和誠信。
課外輔導(dǎo)市場的供求關(guān)系受政策影響比較大，某一類別考試的取消，就會直接影響課外輔導(dǎo)學(xué)校相關(guān)項目的招生情況。
另外，學(xué)科傾斜現(xiàn)象也是存在的問題之一。在中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場中，雖然有此需求的生源較多，但需求并不均衡:外語、作文、數(shù)理化等科目的課外培訓(xùn)受到多數(shù)學(xué)生的追捧，但語文基礎(chǔ)、政治等文科科目則少有人問津�！ �
在課外輔導(dǎo)市場普遍升溫的大市場中，輔導(dǎo)學(xué)校必須面對自身目標(biāo)人群的小市場。就目前情況看，整個外語課外輔導(dǎo)市場所占市場份額大，小學(xué)生課外輔導(dǎo)市場擴(kuò)大目標(biāo)學(xué)員范疇，中學(xué)生市場招生人數(shù)逐年增長。
從學(xué)前及小學(xué)外語課外輔導(dǎo)的市場看，這兩年生源的逐步減少導(dǎo)致招生難度的加大，不少學(xué)校擴(kuò)大了目標(biāo)學(xué)員范疇。
與小學(xué)生課外輔導(dǎo)市場的緊縮相比，中學(xué)生外語課外輔導(dǎo)的招生人數(shù)卻在逐年擴(kuò)大。從暑假班來看，初高中的學(xué)生占所有學(xué)生的50%、60%，并逐年增加。社會實際需求增多、求學(xué)熱是致使整個外語課外輔導(dǎo)市場紅火的主要原因，而各輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的本身努力以及學(xué)生對英語實際應(yīng)用能力的渴求等也是吸引生源的重要原因。
社會實際需求量增多是一個主要原因，課外輔導(dǎo)最直接的價值就體現(xiàn)在幫助學(xué)生通過考試上。從各類考試上看，這兩年一些重大的外語考試都在不斷改革，改革的核心以及它的思想內(nèi)容，就是從以前更加注重考試功能，轉(zhuǎn)換到學(xué)生對于語言的應(yīng)用能力上。
雖然外語課外輔導(dǎo)市場轉(zhuǎn)向了非應(yīng)試型課程，但這并不意味著可以撇開應(yīng)試型課程。這個市場應(yīng)該是既不過多地偏重于考試，也不甩開考試。應(yīng)該是語言的綜合學(xué)習(xí)能力帶動實際的運用能力，這樣比較符合大家的需求也比較符合國內(nèi)的形式。
雖然課外輔導(dǎo)市場風(fēng)頭正勁，但市場上仍存在諸多問題。
一方面，雖然外語培訓(xùn)市場的潛力巨大，但家長和學(xué)員對教育質(zhì)量的判斷能力仍有限，這促使整個市場變得良莠不齊。另一方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把大量的人力投入到廣告促銷上，而不是踏實地做好教育和教學(xué)的工作。而整個培訓(xùn)市場又缺乏一個良好的市場監(jiān)督機(jī)制。
培訓(xùn)學(xué)校管理應(yīng)該是制度管理、人本管理的完美結(jié)合，制度管理、人本管理是學(xué)校管理的兩大支柱與基石，二者地位相等、相得益彰，共同構(gòu)建科學(xué)、民主的管理模式。
制度管理是學(xué)校管理的基礎(chǔ)，一個設(shè)計得當(dāng)、良好有效的制度應(yīng)該至少傳遞兩個層面的內(nèi)容。首先是通過制度傳遞學(xué)校各種崗位的職責(zé)規(guī)范。一所學(xué)校各個層次、各種角色的責(zé)、權(quán)、利應(yīng)該定位得非常清晰，力求做到“各就各位、各盡其責(zé)、層次分明、收放自如”。
理想的組織架構(gòu)應(yīng)該是“上者為閑”，校長不要陷入事務(wù)主義，不要成為救火隊長，要相對閑一點，這樣才能抓大放小、有所為有所不為；“能者居中”，能干的人做中層干部，強(qiáng)化提高執(zhí)行能力；“專者居前”，專業(yè)人士擔(dān)綱一線．
第二是通過制度傳遞教育思想與辦學(xué)理念。在我看來，這是最容易被忽略，但同時卻是最重要的內(nèi)容。一個壞的管理是用權(quán)威傳遞思想。一個好的管理應(yīng)該用制度來傳遞思想�！邦I(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，然后才是行政的領(lǐng)導(dǎo)”，教育思想不能只停留在認(rèn)識層面，更不能只成為口號，而應(yīng)該將它們轉(zhuǎn)化為可操作的制度和規(guī)范，制度應(yīng)該成為教育思想、辦學(xué)理念的載體，教師在遵守制度的同時就是在實踐教育理念。
除了設(shè)計人性化的管理制度外，人本管理還有三個層面的內(nèi)容，即充分自主、充分尊重、充分民主。
首先是充分自主。在遵守共同的規(guī)則的前提下，每個人都是自己的主人，尤其是教師是一個充滿了創(chuàng)造力與挑戰(zhàn)性的職業(yè)，對自主發(fā)展的要求就更高。充分自主的前提是實行扁平化管理，減少管理層次、壓縮管理機(jī)構(gòu)，減少教師的“婆婆”，可以成立教學(xué)處，綜合教務(wù)、教研、政教的職能；要讓教師享有充分的專業(yè)自主權(quán)，在本課程的的教學(xué)上擁有更大的發(fā)言權(quán)。有教師有個性，學(xué)校才會有特色。
其次是充分尊重。如果你想你的教師善待學(xué)生和家長，你就必須善待教師。作為校長必須從心底深處去尊重每一位教職工，要以校長的人性化管理換來教師的個性化工作，這是校長擴(kuò)大非權(quán)力影響的重要內(nèi)容。要多些“平等”，少點“架子”；多些“微笑”，少點“臉色”；多些“合作”，少點“說教”；多些“贊賞”，少點“指責(zé)”；多些“激勵”，少點“恐嚇”。
第三是充分民主。民主是更深一層的尊重。教師充分參與學(xué)校管理，不僅是以人為本的體現(xiàn)，也是遏制一言堂良策。更重要的是，通過民主管理，全體員工能群策群力，真正視校為家，視己為主人。每位教師的最新創(chuàng)意能無阻礙地傳遞并分享，每位員工的建議能迅速地得到反饋并落實，這正是“無邊界”管理的最佳境界。
人們的消費需要, 有物質(zhì)需要和精神文化需要, 而教育則是最重要的精神文化需要。將教育定位于一個進(jìn)行勞動力商品的生產(chǎn)與再生產(chǎn), 并且能夠創(chuàng)造高附加值社會資產(chǎn)(特別是無形資產(chǎn)) 的知識產(chǎn)業(yè)部門, 旨在借鑒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些有益觀念和作法, 加快發(fā)展教育事業(yè)。一個國家教育投入增加, 由教育投入所創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值相應(yīng)增加; 一個人受教育年限越長, 教育投入越多, 勞動收入也會相應(yīng)增加, 所以教育產(chǎn)業(yè)具有保值增值的功能。把教育作為投資, 按照市場經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行經(jīng)營, 像其他產(chǎn)業(yè)一樣, 能夠為投資者提供回報, 這都說明, 教育不但具有滿足人們消費需要的功能, 而且還具有投資功能。
教育是保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè), 它之所以能成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大原動力, 其中也因為教育已成為個人經(jīng)濟(jì)收益提高的重要途徑和手段。世界銀行高級專家薩芬付羅普勒斯對教育投資的收益率做了大量的跨國研究。 美國的教育產(chǎn)值處于美國經(jīng)濟(jì)所有產(chǎn)業(yè)的第三位, 僅教育服務(wù)一項每年創(chuàng)下的收入就達(dá)2 000 億美元, 提供了200 萬人的勞動就業(yè)機(jī)會。從總體上說, 教育是一種公益性事業(yè), 以追求社會效益為目的。義務(wù)教育完全是公益性教育, 除了提高勞動者文化素質(zhì),追求社會效益以外, 沒有盈利性目的。
從這個意義上說, 義務(wù)教育不是產(chǎn)業(yè), 但收費教育, 尤其高等教育則具有產(chǎn)業(yè)的功能, 例如高等職業(yè)技術(shù)教育可以作為產(chǎn)業(yè)投資, 不但具有公益性, 而且具有盈利性。人們投資教育產(chǎn)業(yè), 也是為了取得回報, 這種盈利性有助于增加教育投資, 有助于降低教育成本和提高教育質(zhì)量。
<一）教育產(chǎn)業(yè)的定義:根據(jù)產(chǎn)業(yè)的定義, 教育雖然不是物質(zhì)生產(chǎn)部門, 但它是為社會其他物質(zhì)部門提供服務(wù)的生產(chǎn)性活動, 雖然提供的是非物質(zhì)的無形產(chǎn)品即教育服務(wù), 但教育服務(wù)與食品、服裝等消費品相比較, 是更重要的服務(wù)產(chǎn)品, 是勞動力再生產(chǎn)不可或缺的條件.教育勞動以培養(yǎng)和提高勞動力為中介, 使科學(xué)由知識形態(tài)的潛在生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的現(xiàn)實生產(chǎn)力; 同時教育勞動還進(jìn)行科學(xué)知識的傳遞、積累、發(fā)展和傳播, 借助科學(xué)知識推動生產(chǎn)力發(fā)展, 創(chuàng)造更高的生產(chǎn)力而實現(xiàn)其生產(chǎn)性。從這個意義上來說, 教育活動是一種生產(chǎn)性活動, 具有產(chǎn)業(yè)屬性, 教育部門也就是名符其實的產(chǎn)業(yè)部門。
在社會化程度越高、科學(xué)技術(shù)水平越高的生產(chǎn)中, 生產(chǎn)的發(fā)展對教育的生產(chǎn)性依賴程度越大, 教育的生產(chǎn)性作用也越大�？梢�, 我們有足夠的理由說教育是一種產(chǎn)業(yè).產(chǎn)業(yè)化就是產(chǎn)業(yè)逐步實現(xiàn)的過程。這包含兩種含義: (1) 把教育作為產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營。(2) 教育產(chǎn)業(yè)表示一種動態(tài), 就是說教育要走向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的道路。經(jīng)過許多年的持久爭論, 教育產(chǎn)業(yè)作為一種宏觀層面的理解早達(dá)成了共識, 可是作為微觀操作來說, 許多人還是堅決反對產(chǎn)業(yè)化。實際上, 問題的焦點在于對產(chǎn)業(yè)化的不同理解上, 有人認(rèn)為產(chǎn)業(yè)化就是完全市場化, 完全商品化, 這是有失偏頗的。 教育產(chǎn)業(yè)化并不是把教育活動變成一種商品交易活動, 而是按照投入產(chǎn)出原則, 依企業(yè)管理模式運作, 從市場獲取產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素, 在擴(kuò)大市場供給需求和滿足人們需求的過程中講求教育投資的社會經(jīng)濟(jì)效益的系統(tǒng)性社會再生產(chǎn), 其核心是以市場價值為導(dǎo)向?qū)ζ溥\行方式實現(xiàn)變革。（二）教育產(chǎn)業(yè)的特性教育既然是產(chǎn)業(yè)就一定有產(chǎn)業(yè)的屬性和共性, 但是教育是一個特殊的產(chǎn)業(yè), 不同于一般的產(chǎn)業(yè)。教育屬于第三產(chǎn)業(yè)具備第三產(chǎn)業(yè)的共性:(1) 它提供無形產(chǎn)品。(2) 直接滿足人們在物質(zhì)產(chǎn)品需要以外的需要。教育需要物質(zhì)產(chǎn)品, 但其中又有服務(wù)在內(nèi)。但是教育又不同于其他第三產(chǎn)業(yè), 具有自身的特殊性。第一、教育是非盈利性產(chǎn)業(yè)。第二、教育產(chǎn)業(yè)中的人力資本比物力資本更為重要, 二者完美結(jié)合才能生產(chǎn)出更高質(zhì)量的勞動者, 從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。第三、教育對人的影響是全方位的。不僅僅表現(xiàn)在文化素質(zhì)上, 而且還表現(xiàn)在思想、世界觀、人生觀和道德等方面。教育最重要也是最杰出的作用就是促進(jìn)國民素質(zhì)的提高。從這個方面來說, 沒有任何一個別的產(chǎn)業(yè)可以替代。
教育與培訓(xùn)是決定人才的重要因素。教育體制決定人才供應(yīng)，教育與培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化程度決定了人才的供應(yīng)質(zhì)量以及人才的主觀能動性。
招生宣傳策劃的四大病癥
病癥一：不分招生與宣傳的先后輕重。學(xué)校招生關(guān)注近利，教育宣傳志在遠(yuǎn)利。學(xué)校在發(fā)展的不同時期，招生與宣傳側(cè)重面應(yīng)有所不同。一所學(xué)校在建設(shè)初期，應(yīng)關(guān)注市場開發(fā)，打好招生基礎(chǔ)。這段時期，要注重教育培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計與開發(fā)，注重服務(wù)需求及改進(jìn)，向?qū)W生家長、社會宣傳學(xué)校的價值追求，把有限的人、財、物資源用在招生市場開發(fā)上。此時，教育宣傳是學(xué)校招生的一個重要手段。但在學(xué)校發(fā)展的早期，如果過于重視學(xué)校宣傳，就猶如讓一個饑餓的流浪漢不去求生活，而去談情說愛。學(xué)校發(fā)展到一定規(guī)模，擁有相當(dāng)市場份額后，若仍然是類同于流浪漢的做法，不去關(guān)注形象塑造，就必然會減損教職員工和社會力量的支持，而在低水平中兜圈子。
病癥二：宣傳意識未能跳出自發(fā)階段。
病癥三：只有戰(zhàn)術(shù)宣傳，而無戰(zhàn)略宣傳。對于大多數(shù)中小學(xué)來說，宣傳只是為招生而設(shè)計的，并沒有使招生宣傳與學(xué)校形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略相一致。缺位宣傳戰(zhàn)略思路，學(xué)校即便有了宣傳活動，往往也會出現(xiàn)形象展示前后相左的情形。
病癥四：宣傳為招生“做秀”。也許是中小學(xué)教育市場發(fā)展滯后的原因，目前，學(xué)校教育宣傳不僅停留在戰(zhàn)術(shù)層次上，而且很多學(xué)校宣傳的出發(fā)點，是為招生“做秀”。為了拓展招生市場，一些學(xué)校借助傳媒，便策劃了種種事件進(jìn)行新聞炒作，而不管學(xué)生、家長的需求是否被關(guān)照。在招生宣傳上，學(xué)校不僅應(yīng)關(guān)注近期利益和經(jīng)濟(jì)效益，也要關(guān)照長期利益和精神效益，要結(jié)合學(xué)校發(fā)展實際狀況，多角度考慮權(quán)衡。
舉行這種免費的公開課，目的很明確，就是為了拓展市場，為收費培訓(xùn)做準(zhǔn)備。如果公開課的培訓(xùn)效果不能吸引參加培訓(xùn)的人,就起不到宣傳的作用了。
俗話說,舍不得孩子,套不著狼!俗話又說,沒有金剛鉆, 不攬瓷器活.所以,想攬瓷器活,得稍微展示一點金剛鉆!
培訓(xùn)市場很大，每個學(xué)校都有自己的想法，只是大家做的不同，培訓(xùn)市場應(yīng)該怎么做？是先宣傳還是先教育？
對于所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，注重外部宣傳的前提應(yīng)該是把內(nèi)部做好、把教育質(zhì)量提高�，F(xiàn)在有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，急于擴(kuò)張、占領(lǐng)市場、建立分校，這樣做的前提是什么？就是價格戰(zhàn)，以低廉的價格吸引家長和學(xué)生。我認(rèn)為，教育是不能打折的。
進(jìn)行價格戰(zhàn)的最終結(jié)果是，學(xué)生在學(xué)校不能學(xué)到應(yīng)有的知識，不能達(dá)到預(yù)期效果。拿著宣傳單來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的和經(jīng)過口碑相傳來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，哪個效果更好些，大家都知道答案。
所以說，大家在進(jìn)行招生時，首先要在內(nèi)部質(zhì)量上下工夫，沒有必要總是大打價格戰(zhàn)，這樣做的結(jié)果只能是讓培訓(xùn)市場更混亂，讓我們的教育質(zhì)量大打折扣。
無論是什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都對客戶的成長負(fù)有責(zé)任，沒有這個基本責(zé)任感的企業(yè)是不應(yīng)該在這個市場上生存的。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，首先應(yīng)關(guān)注的就是產(chǎn)品質(zhì)量，因為它不同于一般的產(chǎn)品與服務(wù)。同時，不同的機(jī)構(gòu)應(yīng)該有自己的核心競爭力，應(yīng)該找到符合自己的市場切入點。
我們也看到，作為消費者主體的學(xué)生與家長，自由選擇培訓(xùn)產(chǎn)品的時候，還無法做到理性判斷和正確選擇。這也正反映出，我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，打不出特色牌。
對各教育機(jī)構(gòu)而言，我們要共同面對的，就是孩子的學(xué)習(xí)問題。孩子學(xué)習(xí)成績上不去，家長急、孩子急，孩子成績上去了，家長仍然急，為什么？孩子學(xué)習(xí)太費勁了，每天能讓他多休息一會兒，就成為家長最大的心愿了。
孩子的學(xué)習(xí)也一樣，如果某一科成績不理想，家長就趕緊給他報個相應(yīng)的培訓(xùn)班，可能也僅僅解決了當(dāng)前的問題，而不能解決根本問題，能解決今天的問題，卻解決不了明天的問題，也就是說他是學(xué)會了這部分內(nèi)容的知識點，卻沒有學(xué)會怎樣去學(xué)習(xí)這一科知識的方法。
教給學(xué)生的是打“魚”的方法，那么各培訓(xùn)學(xué)校教給他們的則是具體的“魚”，將二者有機(jī)結(jié)合起來，孩子的學(xué)習(xí)成績就像打好地基的高樓大廈了。
這是我找的，看了下，覺得有好的地方！
很多招生骨干都是從跑起步的。這個跑就是跑關(guān)系、跑朋友、就象一個業(yè)務(wù)員在做推銷，一方面能廣交朋友，積累資本，為事業(yè)做好精神和物質(zhì)準(zhǔn)備。另一方面能鍛煉自己的能力。不管是為學(xué)校還是為自己，招生都是一個最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時代里不缺學(xué)校，而是生源，要招來學(xué)生，還要把學(xué)生推銷出去，需要推銷。
推銷是營銷的核心部分。如果學(xué)會了做推銷就是學(xué)會了如何招生。因此，對有些人來說，要招生，不妨先從做推銷做起。推的是學(xué)校的優(yōu)勢，銷的是你把學(xué)生如何招到學(xué)校，發(fā)了公，富了私，何樂而不為。
那么，如何做一個成功的招生骨干呢。需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。招生能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
◆熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點。優(yōu)點、缺點、費用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。
◆熟悉自己所宣傳的客戶（招生代理）、學(xué)生及家長。這些客戶、學(xué)生要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶、學(xué)生，哪些是非核心客戶、學(xué)生，哪些是重點客戶、學(xué)生，哪些是非重點客戶、學(xué)生，客戶和學(xué)生可以分成幾類，按照什么方式分類，對不同的客戶、學(xué)生類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶和學(xué)生所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉招生的市場。市場怎樣細(xì)分，競爭學(xué)校有哪些，市場的容量如何，客戶和學(xué)生的地理分布如何，招生市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）。
◆招生時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶和學(xué)生的選擇習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。招生不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高。而且招生還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。招生的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，朋友
就是生產(chǎn)力，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步招生提供大量的機(jī)會，成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力。
◆招生過程就是推銷自己介紹自己，推銷自己比招生更重要，因為你代表的是學(xué)校的形象。
◆不斷的派發(fā)宣傳頁和名片。
◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶、學(xué)生及家長信心的保證
◆學(xué)生家長不僅僅是想叫孩子到你那里上學(xué)，而是想孩子能不能學(xué)到東西，客戶和你想的一樣，來吧。所以你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度很重要。
◆從肢體動作和語言速度上配合客戶、學(xué)生的語言和動作
◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高招生的效果。在制定計劃時，要根據(jù)客戶、學(xué)生的特點作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天對客戶和學(xué)生的安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的招生目標(biāo)。必要時要制定招生進(jìn)度表，招生進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是招生的任務(wù)目標(biāo)，一個是實際完成情況。招生進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對招生進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出招生的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是*招生技巧*不成熟還是執(zhí)行不力造成的，要通過這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。
◆作好每日招生日記，理想的記錄是隨時可以查詢每個生源記錄的具體情況，作好客戶、家長拜訪記錄，隨時掌握客戶、生源的動態(tài)。作好記錄，不時進(jìn)行分類整理和分析，做到可以隨時查詢到任何一個生源的信息。
◆研究客戶、學(xué)生家長心理。一個是根據(jù)客戶和家長的個體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書），一個是根據(jù)客戶和家長的單位特征采用不同的方式，如城市和農(nóng)村的客戶和家長是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶、家長的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶和家長進(jìn)行資料分析。
◆學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶、家長的角度去考慮問題。
◆學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長推銷，而是要站在客戶和學(xué)生家長的角度，對學(xué)生及家長進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。家長有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視你的學(xué)校。在現(xiàn)實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶、學(xué)生及家長，尤其是家長進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，對客戶，尤其是短期客戶，有時雖然暫 時不成功，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。（那就是利益）。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在招生的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。
◆采用什么樣的招生方式，電話招生？網(wǎng)上招生？上門招生？郵寄方式？電視廣告？通過寄宣傳品招生？采用什么樣的付款方式？以上各種招生方式，要根據(jù)所招生地的特點和生源的情況選擇其中一種或某幾種。
◆招生過程從另一種意義上說也是一種人際交往的過程，所以從某種意義上說，要學(xué)會招生其實就是學(xué)會做人處世。
◆招生人員要有良好的心理素質(zhì)，招生時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。有人說成功是被拒絕開始的，不無道理。招生時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這時就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時，有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。
◆良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。要有本事拉近與他們的心理和感情距離。
◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西，這個東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型要采用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更佳。第二個原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如費用分配，兌現(xiàn)不及時，和他人沖突、對承諾不滿意、學(xué)校收費不合理、服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）
◆平時要多注意向成功的招生人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業(yè)里，經(jīng)驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團(tuán)隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。
◆注意一點，招生過程中的市場信息很重要
◆有時可以采用非常規(guī)的方法，有時有可能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別的學(xué)校也在發(fā)展，你要取得比別的學(xué)校更大的成績，你就必須不斷創(chuàng)新。有的學(xué)校為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。招生要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。全校動員為什么能加速發(fā)展，主要是學(xué)校能集合別人的力量。
