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人力資源管理(十五)—培訓(xùn)與開發(fā)(九)
時間:2018-5-28  來源:朗程金筆作文官網(wǎng)  作者:朗程金筆作文

(四)咨詢?nèi)藛T培訓(xùn):

      由學(xué)校培訓(xùn)部組織對咨詢?nèi)藛T進(jìn)行定期培訓(xùn),并每月集中交流一次,將工作中所遇到的難題和咨詢經(jīng)典回答與其他人分享。主要內(nèi)容設(shè)置為:

序號

課程

課時

授課人

受訓(xùn)者

1

咨詢?nèi)藛T的禮儀要求

2

 

 

2

咨詢?nèi)藛T的語言要求及話束

2

 

 

3

咨詢心理分析

2

 

 

4

學(xué)校的基本課程介紹

2

 

 

5

咨詢經(jīng)驗(yàn)交流

4

 

 

6

考核

3

 

 

7

考試

3

 

 

宣傳員培訓(xùn):

   由各分校主管對宣傳員進(jìn)行定期培訓(xùn),將培訓(xùn)情況交于總校培訓(xùn)部。培訓(xùn)內(nèi)容為:

a) 目標(biāo)時段、目標(biāo)地域、目標(biāo)人群的選擇;

b) 基本禮儀和溝通技巧(如何說服到學(xué)校了解);

c)  激勵和責(zé)任心的培養(yǎng)。