招生不易，續班不易，每一個(gè)學(xué)員可能的到來(lái)，背后可能都是辛苦艱辛的付出�？墒且粋�(gè)學(xué)員的流失，對比招生的困難來(lái)說(shuō)，就顯得異常容易！
為什么學(xué)生會(huì )流失，為什么學(xué)員不續費？
當培訓機構設置完善的續費升學(xué)機制時(shí)，可以幫助教育培訓機構進(jìn)入一個(gè)完好的良性循環(huán)，學(xué)校也會(huì )有更多的收益去完善和健全師資和市場(chǎng)招生團隊。因此，培訓學(xué)校的學(xué)管師，在和預備升學(xué)的學(xué)生交談續費問(wèn)題時(shí)應當特別謹慎。
一些學(xué)校的升班續費做的并不是特別好，導致學(xué)校在招生淡季缺乏一個(gè)重要的運營(yíng)收入。很多校長(cháng)將責任直接定向到學(xué)管師身上，認為是升學(xué)咨詢(xún)時(shí)出現了瑕疵。對此，我們應當理性看待升學(xué)質(zhì)量不佳這一問(wèn)題。
培訓機構為什么會(huì )出現生源流失？學(xué)生沒(méi)有在你的學(xué)校繼續交錢(qián)上課，一定是出現了一些負面的因素和想法。一般來(lái)說(shuō)，升學(xué)比招生要簡(jiǎn)單很多，你看公立學(xué)校的學(xué)生，有多少家長(cháng)會(huì )覺(jué)得老師交的不好，就把孩子轉走的？畢竟還是少數。所以，在控制生源流失這一問(wèn)題時(shí)，應當從源頭著(zhù)手，完善自身學(xué)校運營(yíng)當中的一些問(wèn)題，才能夠截堵住生源流失的缺口。
導致培訓機構出現生源流失的四大可能
1、培訓機構被初期的招生成果所迷惑，認為招生和培訓工作已經(jīng)打開(kāi)局面，因而沒(méi)有了危機感，對后期工作重視不夠。
2、培訓機構雖然在初次招生工作中準備充分，但任課教師由于初次使用新教材，對教材、教法、教學(xué)內容的了解還比較膚淺，缺少實(shí)際授課的經(jīng)驗和體會(huì )。如果培訓機構不能及時(shí)組織教師開(kāi)展教研和備課，勢必導致教學(xué)效果不好。
3、培訓機構的教師缺少與學(xué)生、學(xué)生家長(cháng)溝通和交流的經(jīng)驗，導致溝通不暢，客戶(hù)關(guān)系淡薄。
4、培訓機構沿用其他管理制度，缺少相應的教學(xué)管理制度和教師激勵機制，導致教師對開(kāi)展教學(xué)并做好客戶(hù)關(guān)系的積極性不高，工作比較被動(dòng)。
針對上述問(wèn)題，培訓機構要做好下列工作
1、培訓工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。培訓機構對招生、教學(xué)、學(xué)生續班的各個(gè)培訓環(huán)節要持續給予的重視，任何時(shí)候都不能有滿(mǎn)足心理和放松心理。要及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。還要不斷總結經(jīng)驗，形成對問(wèn)題的預見(jiàn)性，提前制訂工作計劃并采取措施，防患于未然。
2、培訓機構要高度重視教師在招生、教學(xué)、學(xué)生續班等各個(gè)培訓環(huán)節中的作用。制訂合理的教學(xué)管理制度、教師工資福利制度、教師獎勵和激勵制度，調動(dòng)教師的工作積極性和主動(dòng)性，使任課教師成為增加學(xué)生人數、減少學(xué)生流失的主力軍。
3、培訓機構要對教師、招生人員、輔助人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓。尤其是教師隊伍，要經(jīng)常進(jìn)行集體備案、互相評課，重點(diǎn)是提高教師的教學(xué)水平、與學(xué)生的課堂互動(dòng)能力、與家長(cháng)的人際溝通能力。
總之，在提高學(xué)生續班率、減少學(xué)生流失方面，優(yōu)秀的組織管理人員、健全的規章制度、能力全面的任課教師、配合默契的員工隊伍是整個(gè)工作中不可缺少的四個(gè)重要因素。
而在這四個(gè)因素中，最終要通過(guò)任課教師發(fā)揮作用、實(shí)現減少學(xué)生流失這一工作目標�？梢哉f(shuō)，任課教師是減少學(xué)生流失的關(guān)鍵所在。
教育培訓行業(yè)是一個(gè)首先具有長(cháng)期性然后才能獲得長(cháng)效性的行業(yè)。一家培訓機構要在當地站穩腳跟，不會(huì )是一蹴而就。培訓機構要有長(cháng)遠發(fā)展眼光，立足當地實(shí)際和自身情況，制訂合理的發(fā)展計劃，經(jīng)過(guò)3—5年的前期工作，最終發(fā)展成為在當地具有較高美譽(yù)度、較高影響力的培訓品牌。
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